Rendelés és vásárlás menete áruházunkban.
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha a vásárló megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, a végösszeg leellenőrzése után egyszerűen a „Pénztár” gombra kell kattintani. Ezután lehetőség van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar-e regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy meg kell adni a korábbi regisztráció során megadott e-mail címet és jelszót. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezni. Regisztráció nélküli vásárlás esetén szükséges magadni a számlázási és szállítási címet.
A következő lépésben ki kell választani a megfelelő szállítási, valamint fizetési módot. Ha megfelelő a rendelés tartalma, akkor a megrendelés elküldéséhez a „Megrendelés” gombra kell kattintani. Felhívjuk a figyelmet, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár!
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek a webáruházban a termékek mellett találhatók. Az árak bruttó árak, az áfát tartalmazzák, az árak tartalmazzák a szállítási kültséget. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. A szerződés a csomag kiküldésével jön létre.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőség.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a vásárló. A rendelés berkezése után 48 órán belül felveszzük a vásárlóval a kapcsolatot, jelezve az előleg összegét és a várható szállítási időpontot. Az előleg beérkezését követően továbbítjuk a gyártó felé a megrendelést, és a szállítási idő is az előleg beérkezésétől számítódik. Amennyiben a vevőnek bármilyen kérdése van, bátran hívhatja ügyfélszolgálatunkat, illetve e-mailban is elérhetőek vagyunk.
Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra és utánvéttel történő fizetésre. Minden esetben azonban előleg fizetése szükséges átutalással, melynek összegét a megrendelés viszzaigazolásakor megadjuk.